política de cancelamento e reembolso
nossa política de vagas
Nossas imersões e retiros são desenhados para grupos intimistas (máximo de 10 pessoas). Isso exige um preparo prévio rigoroso de estrutura, alimentação e equipe. Por isso, estabelecemos regras claras para cancelamentos, visando proteger a sustentabilidade do nosso espaço e o compromisso com os demais participantes.
regras de cancelamento por parte do participante
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Até 7 dias antes do evento:
O participante tem direito ao reembolso integral (100%) do valor pago ou pode optar por deixar o valor como crédito para uma próxima vivência.
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menos de 7 dias antes do evento:
Devido aos custos já empenhados e à impossibilidade de preencher a vaga em cima da hora, cancelamentos com menos de 7 dias de antecedência não terão reembolso. O participante poderá, no entanto, transferir a sua vaga para outra pessoa de sua indicação.
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não comparecimento (No-show):
A ausência no dia do evento, sem aviso prévio, não dá direito a reembolso ou crédito para eventos futuros.
cancelamento por parte da casa dos sentidos
Caso o evento precise ser adiado ou cancelado por nossa equipe (por motivos de força maior ou condições climáticas extremas), garantimos o reembolso de 100% do valor pago ou a transferência imediata para a nova data, a critério do participante.